এই পেজটি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনার JominlyAssist অ্যাকাউন্ট, বা আপনার তথ্যের কেবল অংশবিশেষ মুছবেন, এবং অ্যাপ ব্যবহার করতে না পারলে কীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করবেন। JominlyAssist পরিচালনা করে PropIntelBD Limited।
পুরো অ্যাকাউন্ট মুছুন (অ্যাপে)
- JominlyAssist খুলুন এবং সাইন ইন করুন।
- Account এ যান।
- Delete account ট্যাপ করুন এবং নিশ্চিত করুন।
আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সঙ্গে সঙ্গে স্থায়ীভাবে মুছে যায়।
শুধু কিছু তথ্য মুছুন (অ্যাকাউন্ট রেখে)
নির্দিষ্ট তথ্য মুছতে আপনাকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে না:
- সেভ করা ঠিকানা: Account > Addresses খুলুন এবং যেকোনো ঠিকানা মুছে ফেলুন।
- ইমেইল: Account > Personal information খুলুন এবং ইমেইল ফিল্ড খালি করুন।
- বুকিং ইতিহাস বা অন্যান্য তথ্য: আমাদের ইমেইল করুন (নিচে) এবং অ্যাকাউন্ট রেখে তা মুছে ফেলতে বলুন।
অ্যাপ ছাড়া মুছে ফেলার অনুরোধ
অ্যাপে অ্যাক্সেস করতে না পারলে আমাদের ইমেইল করুন, আমরা আপনার হয়ে কাজটি করব — পুরো অ্যাকাউন্ট ডিলিট, বা শুধু নির্দিষ্ট তথ্য:
ইমেইল: support@jominly.com
সাবজেক্ট: Delete my data
যা দেবেন: আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর, এবং আপনি পুরো অ্যাকাউন্ট মুছতে চান নাকি শুধু নির্দিষ্ট তথ্য (যেমন ঠিকানা, বুকিং ইতিহাস)।
আমরা ঐ নম্বরের বিপরীতে অনুরোধটি যাচাই করি এবং ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করি (সাধারণত আরও আগে)।
পুরো অ্যাকাউন্ট ডিলিটে যা যা মুছে যায়
- আপনার প্রোফাইল — নাম, ইমেইল ও ফোন নম্বর
- সব সেভ করা ঠিকানা
- আপনার বুকিং ও অর্ডার ইতিহাস
যা রেখে দেওয়া হতে পারে
আইন অনুযায়ী প্রয়োজনে আমরা সীমিত রেকর্ড রাখতে পারি — যেমন কর, হিসাবরক্ষণ, প্রতারণা-প্রতিরোধ বা বিরোধ-নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয় ট্রানজ্যাকশন/পেমেন্ট রেকর্ড। এগুলো কেবল আইনত প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয় এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনাকে শনাক্ত করতে ব্যবহার করা হয় না।
প্রশ্ন
যোগাযোগ করুন support@jominly.com। আরও দেখুন আমাদের গোপনীয়তা নীতি।